Výročný prieskum zahŕňa názory 47 000 členov nemeckého autoklubu ADAC. Zákazníci označili Lexus za najlepšiu značku s tým, že ich vozidlo od tohto výrobcu im prináša najvyššie uspokojenie. Majitelia vozidiel Lexus rovnako oceňujú vynikajúcu úroveň kvality služieb.

„Lexus je novou jednotkou,“ poznamenáva ADAC. „V celkovom hodnotení značiek i v kategórii „spokojnosť s vaším vozidlom“ je japonský výrobca prémiových vozidiel nepremožiteľný.“

Prieskum spokojnosti zákazníkov nemeckého autoklubu ADAC sa uskutočňuje každý rok už bezmála desať rokov. Zákazníkov sa pýta na mieru spokojnosti s vozidlom i službami poskytovanými výrobcom. Prieskum je v Nemecku považovaný za kľúčový ukazovateľ spokojnosti zákazníkov s ich vozidlami.

Celkové výsledky prieskumu ADAC 2011

Zdroj: LEXUS CZECH & SLOVAK REPUBLIC