Mladoboleslavská automobilka Škoda Auto nedávno spustila svoj oficiálny internetový autobazár. Aplikáciu VYZKOUŠENO vytvoril internetový tím automobilky. Niekoľkomesačná prevádzka tejto web stránky vzhľadom na obrovský záujem verejnosti potvrdzuje úspešne zvolenú stratégiu na poli e-businessu automobilky.
V súčasnej dobe si zákazníci na adrese www.vyzkouseno.cz môžu vyberať z ponuky cca. 1200 preverených ojazdených automobilov všetkých značiek, ktoré sú ponúkané autorizovanými predajcami značky Škoda v Českej Republike. Každé ojazdené vozidlo má svoju elektronickú kartu, ktorá obsahuje detailné a aktuálne informácie pre potenciálnych zákazníkov, vrátane 3 fotografií auta. Dáta jednotlivých vozov (počet najazdených km, rok výroby, počet majiteľov, cena a pod.), vkladajú na web priamo predajcovia. Klient potom má možnosť si automobil elektronicky rezervovať či objednať.
Rozšírený systém vyhľadávania takisto umožňuje špecifikovať dotazované vozidlo aj podľa množstva ďalších kritérií (výbava, motorizácia, bezpečnostné prvky vrátane zabezpečenia vozidla atď). Zákazník je potom krátkou textovou správou či e-mailom upozornený vo chvíli, keď sa vozidlo zodpovedajúce jeho požiadavkám objaví v ponuke. Okrem samotného predaja poskytuje server i dôležité návody a tipy pre nákup či predaj ojazdených vozidiel.
Podľa Milana Dědka, manažéra tímu e-commerce v Škoda Auto, prvé ohlasy zákazníkov aj predajcov predčili všetky očakávania. Medzi hlavné prednosti systému patrí podľa jeho slov hlavne garancia bezpečnej kúpy prevereného automobilu v sieti autorizovaných obchodníkov Škoda. Obľúbenosť aplikácie od jej spustenia veľmi rýchle stúpa, v súčasnej dobe sa počet návštev pohybuje okolo 2000 prístupov denne.
Škoda Auto patrí k priekopníkom e-commerce v Českej republike. V minulom roku získala ocenenie "e-firma roku 2001", mimo iného i za užívateľsky veľmi oblúbený a často využívaný program "AUTO NA PŘÁNÍ" - www.skoda-auto.cz. V ňom si každý záujemca môže z kompletnej ponuky vybrať a tak isto aj poskladať nové vozidlo podľa svojich predstáv. Zákazníci tak prichádzajú k predajcom oveľa lepšie pripravení (podľa prieskumov 52% zákazníkov pred návštevou predajcu navštívi web stránku).
Obdobný systém "AUTO NA ŽELANIE" funguje aj na stránkach spoločnosti Škoda Auto Slovensko, importéra vozidiel Škoda a SEAT na Slovensku. Stránka www.skoda-auto.sk bola nedávno komplexne prepracovaná, priaznivcom značky ponúka úplne novú grafiku, bohatší obsah a aj prepracovaný konfigurátor vozidla. Podobný systém funguje aj na stránke www.seat.sk.
oceňovanie: